Webhook

Você pode ter vários Webhook Nodes para um único agente de voz, se quiser sincronizar o resultado da chamada em vários lugares.

Criando o payload do Webhook

O payload pode conter um JSON válido, e você pode referenciar variáveis de contexto ao construí-lo usando a sintaxe de chaves duplas — por exemplo {{workflow_run_id}}, {{initial_context.*}} e {{gathered_context.*}}, incluindo o resultado final da chamada {{gathered_context.call_disposition}}. Para ver a lista completa de variáveis disponíveis, opções de autenticação e exemplos de receptores, consulte a referência de desenvolvedor Webhook Payloads. Um exemplo de payload é fornecido abaixo:

{
  "call_id": "{{workflow_run_id}}",
  "first_name": "{{initial_context.first_name}}",
  "rsvp": "{{gathered_context.rsvp}}",
  "disposition": "{{gathered_context.call_disposition}}",
  "duration": "{{cost_info.call_duration_seconds}}",
  "recording_url": "{{recording_url}}",
  "transcript": "{{transcript}}"
}

O campo transcript é enviado como um array JSON de mensagens, com as propriedades role, timestamp e text.

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