# Tig.ai ## Guias ### Começando #### Introdução - [Introdução](https://docs.tigyai.com/pt/getting-started/index.md) ### Crie seu Primeiro Agente - [Seu Primeiro Agente em 5 Minutos](https://docs.tigyai.com/pt/getting-started/first-agent.md): Crie e converse com um agente de voz funcional em cinco minutos usando Web Calls — sem necessidade de configurar telefonia. - [Sincronizar Dados usando Webhook](https://docs.tigyai.com/pt/getting-started/send-call-data-with-webhooks.md): Envie de volta para o seu sistema tudo o que a Tig.ai aprendeu durante a chamada no momento em que ela termina. - [Conectar com Telefonia](https://docs.tigyai.com/pt/getting-started/connect-telephony.md): Conecte o Twilio para que a Tig.ai possa receber chamadas telefônicas reais para seus agentes. - [Usar Ferramentas Externas e Conhecimento](https://docs.tigyai.com/pt/getting-started/add-tools-and-knowledge-base.md): Faça seu agente agir durante a chamada, não apenas conversar. Conecte-o a dados ao vivo e aos seus documentos da empresa. ### Conceitos Principais - [Como a Tig.ai Funciona](https://docs.tigyai.com/pt/core-concepts/how-tig-works.md): O panorama geral — da chamada de API à conversa telefônica e à transcrição - [Workflows & Agentes](https://docs.tigyai.com/pt/core-concepts/workflows-and-agents.md): Como os fluxos de conversa são definidos na Tig.ai - [Chamadas & Execuções](https://docs.tigyai.com/pt/core-concepts/calls-and-runs.md): O ciclo de vida de uma chamada e como os runs capturam seus resultados - [Contexto & Variáveis](https://docs.tigyai.com/pt/core-concepts/context-and-variables.md): Como os dados fluem para dentro, através e para fora de uma conversa ### Configurações - [LLM](https://docs.tigyai.com/pt/configurations/llm.md): Agentes de voz usam LLMs (grandes modelos de linguagem), treinados para entender o contexto conversacional e responder aos usuários. - [Voz](https://docs.tigyai.com/pt/configurations/voice.md): Agentes de voz usam TTS (texto para fala), que gera o áudio das respostas que os LLMs produzem durante uma conversa. Esse é o áudio que o usuário final que participa da conversa ouve. - [Transcrição (STT)](https://docs.tigyai.com/pt/configurations/transcriber.md): Agentes de voz usam STT (fala para texto) para transcrever o que o usuário fala. Essa fala transcrita em texto vai para um LLM para gerar a resposta que é reproduzida para o usuário. - [Agent UUID](https://docs.tigyai.com/pt/configurations/agent-uuid.md): Encontre e use o Agent UUID estável do seu workflow - [Fallbacks Internos](https://docs.tigyai.com/pt/fallbacks.md): Como a Tig.ai mantém os agentes de voz disponíveis quando um componente de IA fica indisponível. ### Construtor de Agentes de Voz - [Voice Agent Builder](https://docs.tigyai.com/pt/voice-agent/introduction.md): O construtor de agentes de voz da Tig.ai permite projetar uma conversa como um grafo de nós e caminhos. Aprenda o modelo de grafo, os tipos de nó disponíveis e por onde começar. - [Editando um Workflow](https://docs.tigyai.com/pt/voice-agent/editing-a-workflow.md): Aprenda o básico de como criar workflows com nós, caminhos e fluxo de conversa no construtor de agentes de voz. - [Variáveis de Template](https://docs.tigyai.com/pt/voice-agent/template-variables.md): Você pode usar variáveis de template nos prompts dos seus nós de Agent ou ao construir o payload do Webhook Node. - [Pre-Call Data Fetch](https://docs.tigyai.com/pt/voice-agent/pre-call-data-fetch.md): Busque dados do cliente do seu CRM ou ERP antes de a chamada começar, para que seu agente de voz possa cumprimentar os chamadores pelo nome e consultar os detalhes da conta. - [Knowledge Base](https://docs.tigyai.com/pt/voice-agent/knowledge-base.md): Envie documentos que seu agente de voz pode consultar durante conversas ao vivo. - [Add to Website](https://docs.tigyai.com/pt/voice-agent/add-to-website.md): Adicione seu agente da Tig.ai a qualquer site para que os visitantes possam conversar com ele por voz ou por chat de texto. #### Ferramentas - [Tools](https://docs.tigyai.com/pt/voice-agent/tools/introduction.md): Estenda as capacidades do seu agente de voz dando a ele ferramentas para executar ações durante conversas ao vivo. ##### Ferramentas Integradas - [Transferência de Chamada](https://docs.tigyai.com/pt/voice-agent/tools/call-transfer.md): Transfira chamadas telefônicas ao vivo usando destinos estáticos, mapeamentos de contexto ordenados ou resolução dinâmica. - [Encerrar Chamada](https://docs.tigyai.com/pt/voice-agent/tools/end-call.md): Permita que seu agente de IA encerre chamadas quando as conversas atingirem uma conclusão natural ou condições específicas forem atendidas. ##### Ferramentas Personalizadas - [HTTP API](https://docs.tigyai.com/pt/voice-agent/tools/http-api.md): Crie ferramentas de API REST que seu agente de IA pode invocar durante as conversas para integrar-se a sistemas externos. #### Nós - [Start Call](https://docs.tigyai.com/pt/voice-agent/start-call.md): Você pode usar o nó Start Call para iniciar a chamada e configurar como o agente cumprimenta o usuário quando a conversa começa. - [End Call](https://docs.tigyai.com/pt/voice-agent/end-call.md): Você pode usar o nó End Call para configurar como o agente diz sua mensagem final logo antes de a chamada ser encerrada. - [Agent Node](https://docs.tigyai.com/pt/voice-agent/agent.md): O Agent Node contém os prompts que conduzem a conversa com o agente de voz. - [Global Node](https://docs.tigyai.com/pt/voice-agent/global.md): O Global Node contém o prompt comum que é preposto ao prompt de cada nó em que a opção `Add Global Prompt` está ativada. - [QA](https://docs.tigyai.com/pt/voice-agent/qa.md): O nó QA permite executar análise de qualidade pós-chamada nos runs dos seus agentes de voz. - [Webhook](https://docs.tigyai.com/pt/voice-agent/webhook.md): O nó Webhook permite sincronizar o resultado das execuções dos agentes de voz com seus sistemas externos, como CRM ou outros orquestradores de workflow, como Zapier ou n8n. ### Telefonia - [Integração de Telefonia](https://docs.tigyai.com/pt/integrations/telephony/overview.md): Conecte agentes de voz a provedores de telefonia para chamadas recebidas - [Chamadas Recebidas](https://docs.tigyai.com/pt/integrations/telephony/inbound.md): Roteie chamadas recebidas do Twilio, Telnyx ou SIP para seu agente da Tig.ai. - [Integração Twilio](https://docs.tigyai.com/pt/integrations/telephony/twilio.md): Configure o Twilio para comunicação por voz na Tig.ai - [Integração Telnyx](https://docs.tigyai.com/pt/integrations/telephony/telnyx.md): Configure o Telnyx para comunicação por voz na Tig.ai - [SIP](https://docs.tigyai.com/pt/integrations/telephony/sip.md): Receba chamadas por meio do número SIP atribuído ao seu agente. ### Gerencie seu workspace - [Gerencie seu workspace](https://docs.tigyai.com/pt/workspace.md): Convite colegas de equipe e gerencie o acesso ao workspace na Tig.ai. - [Execuções de agentes e uso](https://docs.tigyai.com/pt/agent-runs-and-usage.md): Revise conversas, status das execuções, duração e uso de créditos. - [Relatórios](https://docs.tigyai.com/pt/reports.md): Analise o desempenho dos agentes e os resultados das conversas. ## Desenvolvedor ### Guias - [Schema de Definição de Workflow](https://docs.tigyai.com/pt/developer/workflow-schema.md): Referência de schema para o objeto workflow_definition usado na API de Agents - [Webhook Payloads](https://docs.tigyai.com/pt/developer/webhooks.md): Variáveis de contexto disponíveis nos nós de webhook e os dados que a Tig.ai envia após uma chamada - [Cobrança](https://docs.tigyai.com/pt/billing.md): Gerencie sua assinatura, uso, créditos e notas fiscais da Tig.ai. ## OpenAPI Specs - [openapi](/api-reference/openapi.json) > The links below point to documentation indexes. Follow each `/_llms/` index recursively until you reach documentation pages. ## Indexes - [English (41 pages)](https://docs.tigyai.com/_llms/en.md): Documentation for English.