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Este é o caminho mais rápido para um agente de voz funcional. Você criará um agente, obterá um fluxo de conversa gerado e conversará com ele no seu navegador — sem número de telefone, sem provedor de telefonia, sem configuração.
Acesse app.tig.ai e entre no seu workspace.

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Etapa 1: Criar um agente

Acesse app.tig.ai/workflow e crie um novo agente. Criar um agente de voz Será solicitado:
  • Caso de uso — uma descrição do que o agente deve fazer, por exemplo: “Responder dúvidas de clientes, verificar status de pedidos e encaminhar solicitações complexas para um membro da equipe.”
Essa descrição é enviada a um LLM para gerar um fluxo de trabalho inicial. Quanto mais específico você for, melhores serão os prompts e os caminhos gerados.

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Etapa 2: Chegar ao editor de fluxo de trabalho

Após a geração, você é levado ao Voice Agent Builder com um grafo já construído para você — normalmente um nó Start Call, um ou mais nós Agent com prompts para o seu caso de uso e um nó End Call, conectados por caminhos. Você não precisa entender todo o modelo de grafo ainda — o agente gerado funciona imediatamente. Você pode voltar e personalizar os prompts depois de ouvi-lo falar.

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Etapa 3: Conversar com ele usando uma Web Call

No editor do agente, inicie uma Web Call. Isso executa o pipeline completo — fala para texto, LLM, texto para fala — direto do microfone do seu navegador, exatamente como uma chamada telefônica real, mas sem precisar de um número de telefone. Enquanto a chamada estiver ativa, você pode observar:
  • A transcrição ao vivo conforme a conversa acontece
  • As transições de nós conforme o agente avança pelo grafo
  • Quaisquer chamadas de ferramentas que o agente fizer
Converse com ele como um chamador real faria. Tente tirá-lo do roteiro — diga algo inesperado — e veja como ele responde.

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Etapa 4: Iterar

Não saiu como você queria? Abra o nó cujo comportamento deseja alterar e edite o prompt diretamente. Salve e inicie uma nova Web Call para ouvir a mudança imediatamente. Sem redeploy, sem reinício. Primeiros ajustes comuns:
  • Ajuste o tom ou o texto no prompt de um nó Agent
  • Adicione instruções compartilhadas (tom, tratamento de objeções) ao nó Global
  • Adicione um nó Webhook para enviar os resultados da chamada para algum lugar assim que você estiver satisfeito com o fluxo

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Próximos passos

Você tem um agente funcional que roda inteiramente no navegador. A partir daqui:
  • Receba chamadas reais — conecte um provedor de telefonia e configure o roteamento de entrada.
  • Aprenda o modelo de grafo em profundidade — veja o Voice Agent Builder para todos os tipos de nó e como os caminhos funcionam.
  • Dê ferramentas a ele — permita que o agente chame APIs externas ou transfira chamadas com Tools.
  • Embuta-o em um site — pule a telefonia e deixe os visitantes do site conversarem com o agente via Add to Website.