Gerencie seu workspace
Relatórios
Analise o desempenho dos agentes e os resultados das conversas.
A área Reports fornece resumos em nível de workspace da atividade dos agentes e dos resultados das conversas.
Use os relatórios para comparar agentes, revisar tendências ao longo do tempo e identificar conversas que precisam de acompanhamento. Abra um run individual a partir do relatório quando precisar da transcrição, da gravação ou de informações detalhadas de uso.
A disponibilidade dos relatórios depende dos dados coletados pelos seus agentes e do intervalo de tempo selecionado.